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  医疗纠纷是病人及其亲属在因病就诊过程中与医疗机构及其工作人员因矛盾而产生的纠纷也包括一些非诊疗护理行为而引起的一般民事纠纷,在遇到这种事情的时候我们应该是选择医疗纠纷投诉而不是医闹,那么医疗纠纷投诉流程是什么呢?接下来急速排列3-极速排列3官方小编就来为大家解答。

  一、医疗纠纷投诉流程是什么

  1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。

  2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。

  3、患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。

  4、当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。

  5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。

医疗纠纷投诉流程是什么

  二、医疗纠纷投诉部门规定

  《医疗机构管理条例实施条例》第六十六条各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。

  第六十七条在监督管理工作中,要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。

  第六十八条县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。

  法律依据:

  《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径,患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。

  以上就是急速排列3-极速排列3官方小编为大家解答的关于医疗纠纷投诉流程是什么问题的相关法律知识内容了,综上所述呢,我们可以了解到当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。科主任对本科内出现的医疗纠纷负责。如果您还有其他问题,欢迎咨询急速排列3-极速排列3官方律师

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  • Q这正常吗?不知道二审大概是什么流程的,有没有法律上时间的界限(医疗纠纷民事案件)

    A审限不会超过三个月,具体情况可以咨询律师或直接问法院

    赵思聪律师 赵思聪律师 回复时间:2019-07-04 12:04 2个回复

  • Q医疗纠纷处理流程是怎么规定的

    A您好。医疗纠纷处理流程的相关规定1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

    嵇丽律师 嵇丽律师 回复时间:2018-10-11 06:42 5个回复

  • Q请问2018年医疗纠纷的怎么鉴定?流程怎么走

    A您好,如果要申请医疗鉴定,首先向医疗单位提交医疗事故鉴定的申请书,医疗单位会对此进行讨论,然后给出书面结论。如果病患及其家属对这结论不服的,可以向其他相应的医疗事故技术鉴定委员会申请医疗事故鉴定,对县级市医疗事故技术鉴定委员会鉴定结论不服的,可以在收到结论十五天内申请复查。对市医疗事故技术鉴定委员会鉴定结论不服的,同样可以在收到结论十五天内向省医疗事故技术鉴定委员会申请复查。省医疗事物技术鉴定委员会的鉴定为最终鉴定,如对结论不服,可以直接向当地人民法院起诉。

    孔德路律师 孔德路律师 回复时间:2018-06-15 16:35 3个回复

  • Q想了解了解诊所医疗纠纷处理流程是怎样的

    A我国针对医疗事故纠纷,首先是医患双方自行协商,达成调解,如果双方不能达成一致,可以进行医疗事故鉴定,根据鉴定结果进行第三方调解,如果还是不能达成一致意见,也可以直接到法院起诉,根据相关的鉴定结果和双方的证据最后确定责任。

    肖利波律师 肖利波律师 回复时间:2018-02-27 10:31 3个回复

  • Q告医院怎么个流程,医疗纠纷

    A你好,委托律师先起诉,申请法院委托医疗事故鉴定。

    肖升东律师 肖升东律师 回复时间:2017-02-21 09:19 3个回复

  • Q咨询律师医疗纠纷打官司应该怎么打需要哪流程

    A先委托当地医学会做个医疗事故认定,属于医疗事故了。接下来的工作就顺理成章了。

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